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ご注意 マイナンバー制度をかたる不審な問い合わせに注意してください。

更新日:2016年12月16日

マイナンバー制度をかたる不審な問い合わせにご注意ください。

公的機関に限らず、電話や訪問によりマイナンバーやマイナンバー制度に関連して個人情報を聞かれても、絶対に教えないようにしてください。
マイナンバーに関して公的機関から区民の方へ個人情報に関する質問をすることはありません。
このような電話、郵便等があった場合は、下記の連絡先までお電話ください。

連絡先

不審な電話などを受けたら
大田区立消費者生活センター 消費者相談専用電話 03−3736-0123
 平日 午前9時〜午後4時30分(土曜・日曜、祝日、年末年始を除く)
土曜日・日曜日曜、祝日は 消費者ホットライン 局番なし 188(いやや!)
 土曜 午前9時〜午後5時   日曜、祝日 午前10時〜午後4時(年末年始を除く)

詐欺など被害に遭われたら
警察 相談専用電話 #9110
又は最寄りの警察署まで

(注釈1)#9110は、原則、平日の8時30分-17時15分((注釈2)各都道府県警察本部で異なります。土日祝日・時間外は、24時間受付体制の一部の県警を除き、当直又は留守番電話で対応)

【具体的な事例】
1.マイナンバーの通知や利用、マイナンバーカードの交付などの手続で
(1)国の関係省庁や地方自治体などが、口座番号や口座の暗証番号、所得や資産の情報 家族構成や年金・保険の情報などを聞いたり、お金やキャッシュカードを要求したりすることは一切ありません。
(2)ATMの操作をお願いすることも一切ありません。

2.以下の内容の電話や手紙、訪問には応じないでください。
(1)電話、メール、訪問などにより、マイナンバーの安全管理対応の困難さなどを過度に誇張した商品販売や不正な勧誘などには十分注意してください。
(2) マイナンバーの関連であることをかたったメールが送られてきた場合、自分の勤務先など送付者が明らかなものを除き、安易に開封しないよう、注意してください。
(3)「なりすまし」の郵送物にご注意ください!
(4)マイナンバーは、「通知カード 個人番号カード交付申請書 在中」、「転送不要」と赤字で書かれた封筒に入って、簡易書留で各世帯に郵送されます。普通郵便でポストに入っていることはありません。
また、配達員が代金を請求したり、口座番号などの情報を聞いたりすることもありません。
(5)マイナンバーカードの交付申請の返信用封筒には、顔写真や個人情報を含んだ申請書を入れて、返信いただくことにしています。返信用封筒の宛先が「地方公共団体情報システム機構」であるか、ご確認ください。
マイナンバーカードの交付申請書に口座番号などを記載することはありません。
(6)「あなたの名前やマイナンバーを貸してほしい」といった依頼は詐欺の手口です。こうした手口で、人を欺くなどして、他人のマイナンバーを取得することは法律により罰せられます。なお、不正な提供依頼を受けて自分のマイナンバーを他人に教えてしまっても、刑事責任を問われることはありません。

内閣官房の注意喚起

総務省の注意喚起

消費者庁の注意喚起

国民生活センターの注意喚起

訴訟履歴がマイナンバーに登録される!?マイナンバー制度を悪用したお知らせメールにご注意ください!

マイナンバー制度に便乗した不審な電話等にご注意ください!(第2報)−「マイナンバーが漏えいしている」などといった不審なメールにもご用心−

マイナンバー制度に便乗した不審な電話等にご注意ください!

【相談事例】
1.「【重要】国民消費生活組合より大切なお知らせ【重要】」というタイトルのメールが届いた
「有料サイトの登録料金が未払いのため民事訴訟の手続の関係で連絡を求める」とあり、訴訟履歴がマイナンバーへ登録され、今後一切記録を消すことができなくなるので連絡を求める内容だった。

2.行政機関を名乗り、口座番号を取得しようとする不審な電話
 行政機関を名乗って、「マイナンバー制度が始まると手続きが面倒になるので、至急、振込先の口座番号を教えてほしい」との電話があった。本当か。
(60歳代、女性、北関東地方)

3.行政機関の職員を名乗り、資産などの情報を聞き出そうとする女性の来訪
 「マイナンバー制度の導入に伴い、個人情報を調査中である」と言って、女性が来訪し、資産や保険の契約状況などを聞かれた。本当に行政機関がそのような調査をしているのか。
(60歳代、女性、九州北部地方)

4.マイナンバーの管理をうたう業者からの不審な電話
 知らない業者から「マイナンバーを管理します」という電話があった。「専門家が管理するのか」と尋ねたところ、「私が管理する」と言ったので、不審に思い、電話を切ったが、本当か。
(60歳代、男性、南関東地方)

5.早く手続きをしないと刑事問題になるという不審な電話
 若い男性から「マイナンバーが順次届いており、みんな手続きをしているが、あなたは手続きをしているか」との電話があった。「まだ手続きをしていない」と答えると、「早く手続きしないと刑事問題になるかもしれない」などと言われ、不審に思った。すぐに電話を切ったが、本当か。
(70歳代、男性、四国地方)

問い合わせ先

企画課

大田区蒲田五丁目13番14号
TEL:03-5744-1657
FAX:03-5744-1502
メールによるお問い合わせ

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