AI電話による自動応答サービス「ミライAI」を活用した実証実験を実施します。

　大田区実証実験・実装促進事業-HOIP-は、区が抱える課題の解決に資する先進的な技術やソリューションを有するスタートアップ企業に対して、区内での実証実験を展開するための伴走支援を行う事業です。（詳細はこちらから）

　この度、令和7年度大田区実証実験・実装促進事業-HOIP-に採択された株式会社ソフツーが、「ミライAI（AI電話自動応答サービス）」を活用した実証実験を、令和8年1月28日（水曜日）より実施いたします。

令和8年1月28日（水曜日）～令和8年2月27日（金曜日）（予定）

　地震発生時の火災やけがを防ぐ防災器具である「感震ブレーカー」と「家具転倒防止器具」の支給・あっせん等に関するお問合せについて、AIが対応する実証実験を実施します。

　実証実験専用ダイヤルに連絡をするとAIが上記問い合わせに関しては自動応答し、またはAIがお答えできない内容については、必要に応じて用件をヒアリングしたうえで、折り返し連絡をする旨をお伝えいたします。AIによる聞き取りを行うためできるだけゆっくりご用件をお伝えください。

　AIによる電話対応は、夜間や休日での電話対応など、区民の皆様の利便性向上につながる可能性がございます。本実証実験にご協力をお願いいたします。

　050-5369-1607
（平日午前8:30～17:15）

【AIが対応できるお問合せ内容】
　・感震ブレーカ―の支給制度（制度の詳細はこちら）
　・家具転倒防止器具の支給制度（制度の詳細はこちら）

　　注）サービス向上のため、会話は録音させていただきます。　

　ミライAIのお電話終了後、アンケートにご協力をお願いいたします。
　アンケートはこちらからご入力ください。
　皆様からいただいたご意見は、本サービスの品質向上や、本実証実験の成果分析等に活用をいたします。