【プレスリリース】令和9年4月1日からの窓口の受付時間を変更します

大田区は、令和９年４月１日（木）から、本庁舎をはじめとする区内窓口の受付時間を見直します。
行政手続きのオンライン化やコンビニでの証明書取得が進み、来庁不要で手続きできる環境が整いつつある一方、窓口受付時間と職員勤務時間がほぼ同じであることから、閉庁間際の業務対応が困難で時間外勤務が恒常化していました。加えて、生産年齢人口の減少に伴い、今後業務量が職員数を上回ることが見込まれています。
こうした状況に対応し、質の高い行政サービスを将来にわたり安定的に提供するため、来庁者の少ない時間帯の窓口受付時間を短縮し、対面支援や政策立案、業務改善、職員の労務環境改善につなげます。
■受付時間
見直し後： 平日 ９時から16時30分まで
見直し前： 平日 ８時30分から17時まで
※職員の勤務時間（８時30分から17時15分まで）については、変更ありません。
■対象施設等
本庁舎、各地域庁舎、各特別出張所、その他出先機関
■対象外施設
区民センター、文化センター、図書館、スポーツ施設、保育園、児童館等、施設そのものの利用をサービス目的としている施設の受付時間は変更ありません。