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地域力・国際都市 おおた


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福祉オンブズマン制度

 大田区が行う福祉サービスに関する苦情などを、公正かつ中立な立場で処理するための制度です。
 福祉オンブズマンは4人で、福祉や法律の専門家です。
 苦情の申立てができる方は、福祉サービスを現在受けていたり、サービスを受けられなくなったり、受けようとしたサービスの申請を認められなかった方などです。
 苦情申立書が出されると、福祉オンブズマンが調査し、その結果を通知します。必要な場合は、区にサービスの内容を是正するよう勧告したり、制度の改善をするよう意見表明をします。
 パンフレットは、区役所2階の福祉オンブズマン室、区政情報コーナー及び各地域福祉課・特別出張所などにあります。詳細は福祉オンブズマン担当にお問い合わせください。

問い合わせ先

広聴広報課 福祉オンブズマン担当
電話:03-5744-1130
FAX:03-5744-1553

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以下 奥付けです。
大田区役所 アクセス・地図・開庁時間〒144-8621 東京都大田区蒲田五丁目13番14号 電話:03-5744-1111(代表)