おおた区報WEB版　令和2年11月21日号〔トップページ・特集〕

　インターネットの利用は手軽な半面、思わぬトラブルに巻き込まれてしまう危険性があります。ネット上に流れてくる魅力的な広告には要注意。簡単に儲(もう)かる話なんてありません。また、お子さんがいる方は、インターネットの使い方を話し合うことも大切です。

トラブルの概要
　SNSで「高額報酬」という広告を見てメールをした。「悩みを聞くだけで報酬100万円」と説明され会員登録し、言われるがままの方法で登録料を払った。その後、仕事の依頼はなく、おかしいと思ってSNSで連絡を取ろうとしたが、業者のアカウントは消えていて連絡できなくなった。

教訓！
簡単に儲(もう)かる話はない！
ネット上で知り合った相手を簡単に信じない
　お金や個人情報の詐取などを目的としたSNSの広告やアカウントもあります。事前に、所在地や電話番号が実在するか確認しましょう。先に支払いを要求される仕事には注意が必要です。

トラブルの概要
　小学生の娘がオンラインゲームをやりたがったので、親の名前でアカウントをつくり、パスワードなども入力してあげた。どうしても欲しいアイテムが有料だと言うので、1回きりの約束で暗証番号と一緒にクレジットカードを渡した。後日、クレジットカード会社から約10万円の請求書が届いた。

教訓！
アカウント情報やクレジットカードは相手が家族でも渡さない
　たとえ子どもが親の知らないうちにやってしまった課金でも、後から取り消すことは困難です。
　日頃からインターネットの利用ルールを家族で話し合っておきましょう。

不安を感じたら、まずは相談を！
（相談窓口情報は下記へ）

　事業者との契約トラブル、悪質商法、商品やサービスに対する疑問などのご相談を受けています。お気軽にご相談ください。

消費者相談専用窓口　電話：03-3736-0123
月曜日から金曜日、午前9時から午後4時30分
（注釈）休日、年末年始を除く

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消費者ホットライン　電話：188
土曜日：午前9時から午後5時
日曜日、休日：午前10時から午後4時
（注釈）年末年始を除く

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