【お知らせ】大田区福祉現場におけるカスタマーハラスメント予防・防止マニュアルについて

区内福祉事業所等におけるカスタマーハラスメント対応体制の整備を支援し、福祉人材の定着を図るため、区と区内福祉事業所等が共通で活用できるマニュアルを作成しました。
マニュアルは、大田区ケア倶楽部もしくは福祉人材向けeラーニングからダウンロードできます。ぜひご活用ください。

1. 大田区ケア倶楽部にログイン
2. 「大田区のお知らせ一覧」を開く
3. キーワード「カスタマーハラスメント」で検索
4. 該当掲示からダウンロード

大田区ケア倶楽部については、こちらのページをご確認ください。

1. 大田区福祉人材向けeラーニングにログイン
2. 研修コース「S　事業者支援」を選択
3. 「S01　カスタマーハラスメント」を選択
4. ページ内のマニュアルをダウンロード

大田区福祉人材向けeラーニングを初めて利用する方は、利用者登録が必要です。登録方法は下記リンクをご確認ください。