令和8年度大田区福祉人材定着支援セミナー（クレーム予防・組織対応）【令和8年6月26日実施】

本セミナーでは、カスハラとクレームの違い・クレームが発生する背景・予防のポイント・組織としての対応方法・対応後の職員の心のケアについて幅広く学べます。
職場での伝達研修にもぜひご活用ください！
就業年数・経験問わず、参加をお待ちしております♪

開催日時
令和8年6月26日（金曜日） 13時30分から17時00分まで

会場
大森北区民活動施設（スマイル大森）　多目的室（大）

定員
50人

内容
クレーム予防としての対応方法のポイント等に関するプログラム

対象
区内福祉事業所の管理者・従事者

講師
一般社団法人　日本新人育成トレーナー協会
青木　真穂　氏

申込期間
令和8年6月19日（金曜日）17時まで

申込方法
申込みフォーム又はチラシ別紙「FAX送信票」を用いてFAXでお申込みください。
詳細についてはチラシをご確認ください。