集会施設・文化センターでオンラインキャッシュレス決済を開始します

これまではうぐいすネットで施設予約後、支払期限までに窓口にて施設使用料をお支払いいただいておりましたが、オンラインキャッシュレス決済の導入により、予約から支払までインターネット上で手続きが可能になります。

集会施設及び文化センターの施設使用料
（注釈1）うぐいすネットで予約可能な施設のみです（公園施設及び一部集会施設は対象外）。
（注釈2）付帯設備（備品）の料金支払いは窓口のみです。
（注釈3）現金の場合は、これまでどおり窓口での支払いです。
（注釈4）一部施設では、決済前に、利用する施設の窓口とレイアウト等の調整が必要な場合があります。

令和7年10月20日（月曜日）午前8時30分から

クレジットカード決済及びQRコード（注釈1）決済

（注釈1）「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

【オンラインキャッシュレス決済による支払について】
・支払の対象は施設使用料のみです。
・付帯設備（備品）の料金は利用当日に窓口にて現金でお支払いください。

【領収書について】
・領収書は発行できません。
・領収書の発行が必要な場合には、窓口にて現金でお支払いください。

【施設への事前連絡について】
以下に該当する方は必ず施設に連絡してください。
連絡なく利用当日を迎えた場合、利用をお断りすることがあり、施設利用料金について、原則還付は行いません 。
・今回予約した施設を初めて利用する場合
・初めての利用目的で施設を利用する場合
・初めて利用する付帯設備がある場合

【変更・取消・還付について】
・支払後に予約の変更・取消を行う場合には、窓口でのお手続きとなります。
・予約を取消しても使用料の還付ができない場合があります。
・還付が可能な場合は現金での還付となり、取消手続きと還付金の受取りで窓口まで2回手続きにお越しいただく必要があります。なお、取消手続き後に還付が可能になるまで、最大2ヶ月程かかる場合があります。
詳細は施設に直接ご確認ください。

従来からの主な変更点を抜粋してお伝えします。

【当選確定、空き施設申込時の入力項目の新設】
以下の項目の入力・選択欄を新設しました。
・行事名称
　案内板に記載する行事名称、活動内容等をご入力ください。
　ご不明な点は施設にご確認ください。
・入場者数
　定員設定のある施設を予約する際に表示されます。
　施設を利用する人数をご入力ください。
・営利区分
　営利目的での使用が可能な施設を予約する際に表示されます。
　活動内容が営利目的に該当する場合は「営利」を選択してください。
　営利区分の選択欄が表示されない場合、営利目的では使用できませんのでご注意ください。
　ご不明な点は施設にご確認ください。

【使用承認書】
オンラインキャッシュレス決済で施設使用料をお支払いいただく場合は、使用承認書の交付が原則省略されます（注釈1）。
そのため、利用当日は使用承認書をご提示いただく代わりに、スマートフォン等で予約情報のご提示が必要になります。
予約情報については、うぐいすネットのマイページの「予約内容を照会する」よりご確認いただけます。
（注釈1）使用承認書の交付を希望する場合は、オンラインキャッシュレス決済を行う際に、「窓口で承認書を受け取る」にチェックを付けることで、利用当日に承認書を受け取ることが可能です。

オンラインキャッシュレス決済の操作方法は以下をご確認ください。