大田区高齢者ほっとテレフォン業務委託事業者を募集します(公募型プロポーザル)
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更新日:2026年11月2日
『大田区高齢者ほっとテレフォン業務』の委託事業者を以下のとおり募集します。
事業内容
区役所が閉庁している時間帯に、高齢者の介護や福祉に関する相談を、ケアマネジャーや看護師などの資格を持つ相談員が電話相談を受ける事業です。
区内在住のおおむね65歳以上の方とその家族、関係者を対象とし、平日は午後5時から翌日午前8時30分まで、土・日曜日、休日、年末年始(12月29日~1月3日)は24時間電話相談を受け付けます。
プロポーザル事業者募集要領・仕様書等
個人情報、特定個人情報及び機密情報の取扱いに関する付帯条項(PDF:168KB)
応募提出書類
様式5 高齢者ほっとテレフォン業務の実施方法について(Word:36KB)
質問について
1 質問の受付について
令和8年11月2日(月曜日)から11月13日(金曜日)まで
質問は所定の様式で電子メールにて受け付けます。電子メール送信後、電話にて着信の確認をお願いいたします。
電話によるお問い合わせは承ることができませんので、ご了承ください。
2 質問の回答について
令和8年11月20日(金曜日)までに、大田区ホームページ上で回答を公表します。
応募方法について
1 応募書類提出期限
令和8年12月2日(水曜日) 午後3時
2 応募書類の提出方法
必ず事前に電話で来庁日時の確認を行った上で、応募書類を一式揃えて、持参にて提出してください。
3 応募書類の提出場所
大田区蒲田五丁目13番14号
大田区福祉部高齢福祉課(大田区役所本庁舎3階11番)
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お問い合わせ
電話:03-5744-1250
FAX:03-5744-1522




