大田区ひとり親家庭等ホームヘルプサービス事業

大田区が委託する事業者からホームヘルパーを派遣し、育児や家事のサポートをします。
令和７年４月１日から所得制限が廃止になります。
新たに対象となった方で４月１日からサービスを利用したい方は、3月24日（必着）までに利用申請が必要です。

大田区に居住する中学３年生以下の児童と同居しているひとり親家庭等で、次のいずれかに該当する方
（１）就労のため、一時的に児童の世話に支障がある場合
（２）一時的傷病の場合
（３）技能習得のための通学している場合
（４）求職活動をする場合

下記「ご利用案内」の2ページ、3ページを参照してください。
（１）育児援助（育児・保育など）
（２）家事援助（簡単な調理 、食事・おやつの準備、生活用品の購入、居室等の掃除、衣類の洗濯など）
※対象外の事項もございます。詳細は別添「ご利用案内」2ページ記載のサービス内容の一例をご覧ください。
※サービス提供時に生活必需品の買い物や移動に伴い発生する交通費等は利用者が実費を負担します。

午前７時から午後９時まで
１回の利用時間は２時間以上、１か月の利用時間は30時間まで
12月29日から1月3日を除く、全日
※依頼時間を１分でも超えてサービス利用した場合は、１時間の利用時間として取り扱います。

7月１日から翌年６月30日まで（最長12か月、利用承認の時期により、始期は異なります。また、傷病や求職による申請の場合は最長３か月となります。）
利用承認期間終了後も引き続き利用を希望する場合は、利用承認期間の終期までに再度利用承認を受ける必要があります。

０円から1,500円（１時間あたり）
※所得によって費用が変わります。
※サービス提供時に生活必需品の買い物や移動に伴い発生する交通費等は利用者が実費を負担します。
※依頼時間を１分でも超えた場合は、１時間分の利用者負担額をお支払いいただきます。

申請前に必ず「ご利用案内」をご一読ください。
（１）利用申請 （郵送または窓口）
「申請書」、「ひとり親等を証明する書類」、「要件を証明する書類」、「課税（非課税）証明書」
（２）承認・不承認
提出書類の審査後、サービス利用の「承認決定通知書」または「不承認決定通知書」を利用者に送付します。
（３）派遣日時等の調整
区から「承認決定通知書」が届いた方は、 ご自身で事業者と派遣日時・内容の連絡調整を行います。
利用日時やサービス内容が決まりましたら、下記の「派遣日時等の調整」の株式会社パソナライフケアの専用予約サイト【初回用】、株式会社パソナライフケアの専用予約サイト【２回目以降】からご依頼ください。なお、サポートは株式会社パソナライフケアが行います。
（４）ヘルパー派遣
ホームヘルパーがご自宅にお伺いし、育児援助・家事援助を提供します。
（５）料金のお支払い
利用者負担額がある場合は、利用日当日、事業者（ヘルパー）へ支払いをします。支払方法は、Pay Pay、請求書払い（後日１か月分の利用料金の支払明細が送付されますので振込ください。振込手数料は、利用者の負担となります。 ）のみです。現金による支払いは受け付けていません。

区から「承認決定通知書」が届いた方は、 ご自身で事業者（株式会社パソナライフケア）と派遣日時・内容の連絡調整を行います。
なお、「承認決定通知書」に記載された承認期間内で派遣日程の調整を行ってください。
派遣日時やサービス内容が決まりましたら、下記の「株式会社パソナライフケアの専用予約サイト【初回用】」、「株式会社パソナライフケアの専用予約サイト【２回目以降】」からご依頼ください。

（1）利用承認期間満了後も引続き当事業のご利用を希望される場合は、再申請が必要です。
　再申請は利用承認期間満了月の初日から受付ます。必要書類は「ご利用案内」5提出書類をご確認ください。
（2）住所や連絡先、負担区分の変更が生じた場合は「大田区ひとり親家庭等ホームヘルプサービス事業変更届」を区へご提出ください。
（3）区外へ転出やひとり親でなくなった、サービスの利用が必要なくなった場合は「大田区ひとり親家庭等ホームヘルプサービス事業利用終了届」を区へご提出ください。
（4）ホームヘルパーの派遣日時調整後の頻繁なキャンセル（月３回程度）、又は事業者が指定した変更期限以後にサービス利用日時の変更（月３回程度）を繰り返し行ったときは、サービスの利用を終了させていただく場合があります。

下記「ご利用案内」を申請前に必ずご一読の上、必要な書類を添付しご申請ください。