国土交通省LINE通報アプリについて

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更新日:2025年12月17日

「国土交通省LINE通報アプリ」は、区道・都道・国道の道路種別を問わず、道路やガードレールの損傷等を、スマートフォンを使って
画像や位置情報と一緒に通報できるシステムです。
まずは、スマートフォンにLINEアプリをダウンロードして「国土交通省LINE通報アプリ」を友達登録。
安心、安全なまちづくりにご協力ください。


(例)道路の穴ぼこ


(例)ガードレールの破損

通報対象

・道路に穴ぼこが開いている、段差がある。
・ガードレール、カーブミラーが破損している。
・街路灯が切れている、昼間も点灯している。
(注釈1)上記以外の通報、緊急を要する場合、またはLINEアプリの利用ができない方はお電話ください。(電話連絡先はこちらを参考にしてください。)

「国土交通省LINE通報アプリ」の使い方

国土交通省LINE通報アプリをご利用いただくには、コミュニケーションアプリ「LINE」を
スマートフォンにインストールし、友達登録する必要があります。
使い方や友達登録の方法など詳細は、下記リンク先からご確認ください。

通報状況への対応

・提供いただいた内容をもとに、各道路管理者が現場を確認し、対応いたします。
(位置情報、写真、詳細で場所を特定できないと対応できない場合があります。)
・LINEでの通報は24時間可能ですが、受信確認は開庁時間(平日午前8時30分から午後5時15分)に行います。

注意事項

・このLINE通報アプリによる通報は緊急時の対応を前提としたものではありません。緊急時は管轄窓口へ電話による通報をお願いします。
・本通報は危険個所、損害箇所の効率的な解消、補修に活用することを目的としていますので、損傷の状況によっては経過観測などの対応
 を行うことがあります。
・道路以外の通報や、私道など私有地・公園の通報は対象外です。
・利用者からの通報に対し、個別の回答、返信は行いません。

お問い合わせ

道路課
大田区蒲田五丁目13番14号
電話:03-5744-1307
FAX :03-5744-1527
メールによるお問い合わせ