害虫駆除サービスのトラブルにご注意ください！

ゴキブリが出たため、駆除してもらいたいと思い、駆除サービスの会社を検索した。480円からと記載のある業者を見つけ電話をしたところ、数時間後に来てくれることになり、依頼をした。すぐに作業が始まり、小さいゴキブリを駆除してくれた。薬剤をまくと確実だがこの薬剤は150,000円になると言われたため断った。作業後に基本料金5,000円、駆除代10,000円、合計16,500円を請求されたため現金で支払いをした。料金について何も説明を受けておらず、ネット広告の価格とかなり違っていたため不満であり返金してほしい。どうしたらよいか。

・極端に安い価格を表示するサイトや広告には注意しましょう。

・複数見積もりを取って比較・検討する時間を与えない事業者とは契約しないようにしましょう。見積書をもらい、必ず作業内容と代金の根拠等を確認することが重要です。

・想定した金額とかけ離れた請求を受けた場合には、後日納得した金額で支払う意思があることを伝え、その場での支払いは断りましょう。もし契約してしまっても、クーリング・オフ等ができる場合があります。

・慌てて駆除業者を探すのではなく、市販の殺虫剤を準備しておくなど、いざという時に備えましょう。安心して依頼できる事業者の情報を集めておくのもよいでしょう。

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